Entendemos que a veces puedes cambiar de opinión o no estar satisfecho con tu compra. Por lo tanto, ofrecemos una política de devolución que respeta tus necesidades:
Plazo de Devolución: Tienes 15 días desde la recepción del producto para solicitar una devolución.
Estado del Producto: Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar en estado nuevo, sin daños, manchas, ni signos de uso. Debe estar en su embalaje original y con todos sus elementos completos (etiquetas, accesorios, manuales, etc.).
Proceso de Devolución: Si deseas devolver un producto, debes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para iniciar el proceso de devolución. Una vez que recibamos y revisemos el producto devuelto, emitiremos un reembolso completo o un reemplazo, según lo solicites.
Costos de Envío de la Devolución: Los costos de envío para la devolución del producto correrán a tu cargo, a menos que el producto entregado esté dañado o sea incorrecto.
Reembolsos: Los reembolsos se procesarán una vez que hayamos recibido y verificado el estado del producto devuelto. El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago que utilizaste para la compra original.
Por favor, ten en cuenta que esta política de devolución está diseñada para protegerte a ti, nuestro valioso cliente, y para proporcionar un servicio de atención al cliente excepcional. Si tienes alguna pregunta o necesitas más información, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarte.
